Accueillir un enfant : les enjeux relationnels parents-professionnels

Formation sur 2 jours

Selon vos besoins, cette formation de 2 jours peut être adaptée en 1 jour (programme sur mesure).

Accueillir un enfant :
les enjeux relationnels parents-professionnels

Accueillir un enfant, c’est d’abord accueillir ses parents. Le premier rendez-vous, le temps de familiarisation, les transmissions du soir : tout se joue dans ces échanges souvent courts, parfois tendus. Un parent inquiet qui pose dix questions, un autre qui part sans un mot, un troisième qui remet en cause une pratique de l’équipe. Cette formation aide à créer dès le début un lien de confiance et un cadre clair, pour que l’enfant se sente en sécurité entre ses deux lieux de vie.

Cette formation est accessible à tout professionnel de la Petite Enfance en activité (Éducateur de Jeunes Enfants, Éducateur, Puéricultrice, Auxiliaire de Puériculture, Cap Petite Enfance, Aide maternelle, Assistante éducatrice, Assistante maternelle, Coordinateur petite Enfance, Direction, Responsable, Psychologue, Professeur des écoles, Personnel de maternité, Orthophoniste, RPE, Crèche, Micro-crèche, Halte-garderie, Jardins d’enfants, Lieu d’Accueil Enfants Parents …).

Aucune connaissance particulière préalable n’est requise

14h sur 2 journées, en présentiel

En intra, la durée estimée entre la demande de formation du bénéficiaire et le début de la prestation est de 1 à 4 mois selon les périodes. Pensez à réserver rapidement votre date

Hélène Mazières, médiatrice et formatrice en communication empathique. Titulaire d’une maîtrise de psychologie de l’Université (Nantes), et d’un Diplôme Universitaire de Médiation (La Rochelle). Formée aux intelligences émotionnelles et relationnelles. Responsable de l’organisme de formation « Graines de Papillons »

Objectifs de la formation :

  • Adopter une communication empathique
    • Connaitre le langage verbal et non-verbal
    • Acquérir les principes fondamentaux de l’empathie
    • Adopter une posture d’écoute active
  • Pratiquer la co-éducation 
    • Identifier les facteurs pour instaurer une relation de confiance
    • Décrire les grands principes de la théorie de l’attachement
    • Comprendre l’importance du temps de familiarisation

Programme détaillé :

Jour 1 :

  • Les freins dans notre style de communication
  • l’impact du langage verbal et non-verbal
  • Le fonctionnement des émotions et l’impact sur notre comportement et nos attitudes
  • L’effet du stress sur notre comportement
  • Apprendre les principes de l’écoute active
  • Entrainement à l’écoute, à la clarification et à la reformulation

Jour 2 :

  • Démonstration de l’intervenante de l’impact de la qualité de l’attachement sur les réactions et le comportement
  • Présentation de la théorie de l’attachement
  • Entendre les besoins derrière les mots et les comportements
  • Accueillir les parents, en quoi est-ce important
  • Cas pratiques présentés par les participants à l’écoute empathique dans un cadre empathique et sécurisant

Exemple de situation apportée par des stagiaires, à travailler en formation

Une maman revient chercher son fils et découvre une morsure sur son bras. Elle demande, sur un ton sec, qui l’a mordu et ce que l’équipe compte faire. La professionnelle se sent attaquée et se justifie. En formation, nous rejouons ce moment. Ce que la maman exprime derrière sa colère, ce que la professionnelle peut accueillir sans se défendre, ce qu’elle peut dire sans dépasser son cadre. Les participants s’entraînent à l’écoute active et à la reformulation sur des scènes qu’ils apportent eux-mêmes.

Pourquoi l’attachement est au cœur de la formation

Le temps de familiarisation est un moment fragile pour l’enfant comme pour ses parents. La théorie de l’attachement permet de comprendre ce qui se joue lors de la séparation, pourquoi certains enfants pleurent longtemps et d’autres pas du tout, et pourquoi la confiance du parent envers l’équipe compte autant. Avec ces repères, l’équipe peut expliquer ses choix aux familles et ajuster la familiarisation à chaque enfant.

Ce qui change après la formation

Les professionnels abordent les transmissions avec plus d’assurance, y compris quand l’information est délicate. Ils savent écouter une inquiétude sans la prendre pour une critique. L’équipe peut aussi revoir ensemble l’organisation du premier accueil et du temps de familiarisation, à partir de ce qui a été travaillé.



Questions fréquentes

Cette formation aide-t-elle à gérer les relations difficiles avec certains parents ?

Oui. Elle travaille l’écoute active et la reformulation pour créer la confiance avec les familles, y compris dans les échanges tendus.

Aborde-t-on le temps de familiarisation ?

Oui. La théorie de l’attachement est présentée pour comprendre ce qui se joue pendant la familiarisation et pourquoi l’accueil des parents compte autant que celui de l’enfant.

Cette formation peut-elle être financée ?

Oui. Graines de Papillons est certifié Qualiopi, ce qui permet à votre structure de demander une prise en charge à son OPCO, dans le cadre du plan de développement des compétences. Les travailleurs indépendants peuvent solliciter leur FAF. Pour les agents des mairies, la formation est financée sur le budget formation de la commune. La formation n’est pas éligible au CPF.

Les agents d’une mairie peuvent-ils suivre ces formations ?

Oui. La commune signe directement une convention avec l’organisme de formation Graines de Papillons et finance la formation sur son budget formation. Ces formations ne passent pas par le CNFPT. Elles conviennent aux ATSEM, aux agents périscolaires et aux agents de cantine ou de garderie.

Où se déroule la formation ?

En intra, Graines de Papillons intervient dans vos locaux, en Charente-Maritime, Charente, Deux-Sèvres et Vienne. En inter-structures, la session a lieu dans une salle accessible PMR près de Moragne ou de Rochefort, ou dans les locaux d’un des participants.

Quel est le tarif ?

En intra, le tarif indicatif est de 185 € HT de l’heure pour un groupe jusqu’à 15 personnes, exonéré de TVA. Il comprend la préparation, l’animation et le matériel. En inter-structures, comptez 190 à 290 € par jour et par personne selon le lieu. Les frais de déplacement s’ajoutent (0,603 € par km au départ de Moragne). Le détail est sur la grille des tarifs.

La formation est-elle accessible en situation de handicap ?

Oui. Signalez votre besoin avant la formation pour que les adaptations soient prévues, par exemple des supports en police adaptée ou gros caractères, une évaluation à l’oral, du temps supplémentaire ou des pauses. Si une adaptation n’est pas possible, Graines de Papillons vous oriente vers les bons interlocuteurs. Plus d’informations sur la page accueil des stagiaires en situation de handicap.

Informations complémentaires :

Page mise à jour le 25 octobre 2026